• Algemeen
• Prijzen
• Portokosten
• Betalen
• Afleveren
• Service
• Garantie
• voorwaarden

Algemeen
Vijvervistoren.nl heeft een uniek produkt voor uw vijver.
De torens worden door ons gemaakt en gekeurd voor verkoop.
U zult dan ook geen toren ontvangen die van matige kwaliteit is.
Het glas wordt door een gespecialiseerde glasblazer gemaakt.
Het kunststof is van hoogwaardige, UV-bestendige kwaliteit.

Vijvervistoren.nl
Munnikenweg 48a
Veenendaal
tel: 0318-512556
Voor vragen over levertijden, garantie, betalingen, retouren of service verzoeken wij u dit per email (info@vijvervistoren.nl) te doen of via het contactformulier op de homepage.

Prijzen
Alle getoonde prijzen in vijvervistoren.nl zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.

Verzendkosten
.
De kosten voor het verzenden zijn als volgt:

Nederland: € 30,- voor een complete toren en € 5,50 voor de andere artikelen.

De verzendkosten worden tijdens de bestelprocedure weergegeven.

Voor verzending naar het buitenland sturen wij u graag een offerte toe.

Betalen
Zodra u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u een e-mail met de orderbevestiging en een persoonlijke ordernummer en het totaalbedrag dat voldaan dient te worden.
Om uw order snel af te kunnen handelen is het belangrijk dat u bij uw betaling het door ons via de orderbevestiging opgegeven ordernummer vermeld. Wij kunnen dan éénvoudig en snel uw betaling matchen met de order.
Alvorens uw order door ons verwerkt gaat worden, dient de betaling bij ons binnen te zijn.

U kunt op verschillende manieren betalen:
- contant
- overschrijving per bank

Contant
Het is mogelijk om de vijvervistoren eerst te komen bekijken in onze showtuin. U kunt dan ook gelijk zien welke maat het beste bij uw vijver past. Nadat u een keuze heeft gemaakt, is het mogelijk om de vijvervistoren direct contant te betalen en mee te nemen. Onze showtuin bevindt zich naast de winkel van www.brandhof.info

Overschrijving per bank: Telebankieren wordt ook veel gebruikt om via internet betalingen te voldoen. De snelheid waarmee uw betaling van uw bank naar onze bank wordt bijgeschreven is afhankelijk van de bankinstelling en het land van herkomst. Hier kunnen dus enkele dagen overheen gaan, alvorens uw betaling bij ons binnen is en wij de order zullen gaan verwerken. Ons bankrekening nummer is NL98 INGB 0002066975. Graag bij uw betaling uw ordernummer vermelden.

Afleveren
De door u bestelde artikelen worden door ons verstuurd per post, tenzij u ze afhaald. De levertijd hangt af van het product en ligt gemiddeld tussen de 3 en 5 dagen.
Uiteraard wordt er pas uitgeleverd als de betaling bij ons is bijgeschreven.

Service
Bij uw bestelling ontvangt u altijd een factuur. Deze factuur dient naast het aankoopbewijs van uw bestelling ook als garantiebewijs. Bewaar deze dus goed. Bij vijvervistoren.nl kunt u rekenen op snelle, directe en persoonlijke service. Als u vragen heeft, ga naar ‘’contact’’ en stel daar uw vraag. Ons streven is om binnen 24 uur antwoord te geven.

Garantie
Al onze goederen zijn kwaliteitsproducten en gecontroleerd voor verzending. Als naar uw mening desondanks de geleverde artikelen bij aflevering of kort daarna gebreken vertonen, neem dan contact met ons door op de site van vijvervistoren.nl te klikken op ‘’contact’’.
U dient altijd het ordernummer te vermelden en de klacht duidelijk te omschrijven om de afhandeling niet onnodig te vertragen. Zodra uw klacht gegrond wordt verklaard, vervangen wij het product.

Voorwaarden
Op http://www.vijvervistoren.nl/Webwinkel-Page-195504/Voorwaarden.html kunt u onze voorwaarden vinden.